무엇을 도와드릴까요?

시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안에서 Shotlane의 화면 기록을 허용하세요. 그런 다음 Shotlane을 종료하고 다시 여세요. 이 권한은 macOS가 관리하며 Shotlane이 우회할 수 없습니다.

스크롤 캡처가 선택한 스크롤 영역을 제어하고 확인해야 할 때만 사용합니다. 일반 영역, 창, 전체 화면 캡처에는 추가 권한이 필요하지 않습니다.

설정 창을 닫아도 메뉴 막대 동작과 전역 단축키를 바로 쓸 수 있도록 Shotlane이 실행 상태를 유지합니다. 완전히 종료하려면 앱 메뉴나 메뉴 막대에서 Shotlane 종료를 선택하세요.

Shotlane 대시보드에서 같은 동작을 시도하세요. 정상적으로 동작하면 단축키 설정에서 다른 조합을 기록하세요. 원래 조합은 macOS나 다른 앱이 사용 중일 수 있습니다.

샌드박스가 적용된 macOS 앱은 사용자가 선택한 폴더에만 쓸 수 있습니다. 대상이 이동되었거나 이름이 바뀌었거나 권한이 초기화되었다면 내보내기 설정에서 다시 선택하세요.

Shotlane이 스크롤하는 동안 선택한 내용을 안정적으로 유지하세요. 동영상과 페이지 애니메이션을 멈추고, 동적 컨트롤에서 포인터를 치운 뒤, 필요한 내용을 포함하는 가장 작은 스크롤 영역을 선택하세요.

선명하고 반듯하며 읽기 쉬운 크기와 높은 대비를 가진 텍스트가 가장 잘 인식됩니다. 가능하면 더 좁고 높은 해상도의 영역을 다시 캡처하세요. Apple Vision과 내장 PP-OCR은 모두 로컬에서 실행됩니다.

고정한 스크린샷은 기본적으로 새 캡처에서 제외됩니다. 나타나는 경우 관련 설정을 확인하고 고정 창을 닫은 뒤 다시 만드세요.

아니요. Shotlane은 스크린샷, 인식한 텍스트, 클립보드 내용, 파일 이름, 파일 경로, 창 제목, 단축키, 실행 로그를 업로드하지 않습니다. 사용자가 GitHub Issues에 올린 내용은 별도이며 공개됩니다.

Finder에서 내보낸 캡처를 삭제하거나 Shotlane의 확인형 정리 기능을 사용하세요. 앱에서 진단 로그를 지우고 시스템 설정에서 권한을 취소할 수도 있습니다. 삭제할 Shotlane 계정이나 클라우드 사본은 없습니다.