何をお手伝いしますか？

システム設定 → プライバシーとセキュリティを開き、Shotlaneの画面収録を許可してください。その後Shotlaneを終了して開き直します。この権限はmacOSが管理しており、Shotlaneは回避できません。

スクロールキャプチャで選択した領域を操作し、状態を確認する場合だけ使います。通常の範囲、ウインドウ、画面全体の撮影には必要ありません。

設定ウインドウを閉じても、メニューバー操作とグローバルショートカットをすぐ使える状態を保ちます。完全に終了するには、アプリメニューまたはメニューバーからShotlaneを終了を選んでください。

Shotlaneのダッシュボードから同じ操作を試してください。そこで動く場合は、ショートカット設定で別の組み合わせを登録します。元の組み合わせはmacOSまたは別のアプリが使っている可能性があります。

サンドボックス化されたmacOSアプリは、自分で選んだフォルダにだけ書き込めます。移動、名前変更、権限のリセットがあった場合は、書き出し設定で保存先を選び直してください。

Shotlaneがスクロールしている間は内容を動かさないでください。動画とページのアニメーションを止め、動的な操作部分からポインタを離し、必要な内容を含む最小のスクロール領域を選びます。

鮮明でまっすぐな文字、読みやすい大きさ、強いコントラストほど正確に認識できます。可能なら、より狭い範囲を高い解像度で撮り直してください。Apple Visionと内蔵PP-OCRはどちらもローカルで動作します。

固定した画像は標準で新しい撮影から除外されます。入ってしまう場合は設定を確認し、固定画像を閉じて作り直してください。

いいえ。画像、認識した文字、クリップボードの内容、ファイル名、ファイルパス、ウインドウタイトル、ショートカット、実行ログをアップロードしません。自分でGitHub Issuesに投稿した内容は別扱いで、公開されます。

書き出した画像をFinderで削除するか、確認付きの整理機能を使います。アプリで診断ログを消去し、システム設定で権限を取り消すこともできます。削除が必要なShotlaneアカウントやクラウドコピーはありません。